Initial commit

2026-05-06 16:45:30 +02:00
parent 57cd2873d5
commit 0aa817abf0
333 changed files with 43173 additions and 2 deletions
@@ -0,0 +1,80 @@
+# CAS TECHPROD CORRIGÉ
+## PARTIE 1 – ANALYSE (Corrigé)
+### 1. Rappel AMDEC (10 pts)
+L’AMDEC est une méthode structurée visant à :
+Identifier les modes de défaillance
+Analyser leurs causes et effets
+Évaluer leur criticité via le NPR = G × O × D
+Prioriser les actions
+Dans le cadre de ISO 9001, elle contribue à :
+l’approche par les risques (chapitre 6.1),
+l’amélioration continue,
+la maîtrise des processus.
+ 
+### 2. Enjeux stratégiques (10 pts)
+Satisfaction client
+Maintien certification
+Rentabilité (coûts de non-qualité)
+Image de marque
+Fidélisation grands comptes
+ 
+### 3. Pertinence de l’AMDEC (10 pts)
+Méthode préventive
+Vision structurée et collective
+Priorisation objective
+Compatible avec management par les risques ISO 9001
+ 
+## PARTIE 2 – AMDEC PROCESSUS
+Exemple de tableau attendu :
+
+|Mode de défaillance|Causes|Effets|G|O|D|NPR|
+|:---|:---|:---|:---:|:---:|:---:|:---:|
+|Erreur saisie ERP|Manque formation|Retard livraison|7|6|6|252|
+|Mauvaise interprétation|Spécifications ambiguës|Non-conformité|9|5|5|225|
+|Validation technique absente|Charge travail|Réclamation client|8|4|6|192|
+|Sur-engagement capacité|Mauvaise planification|Pénalités|8|4|5|160|
+|Mauvaise confirmation délai|Manque coordination|Insatisfaction|6|5|5|150|
+
+Analyse : Risque prioritaire :
+
+👉Erreur de saisie ERP (NPR 252)
+
+👉Mauvaise interprétation des spécifications (NPR 225)
+
+
+## PARTIE 3 – PLAN D’ACTIONS (Corrigé)
+## Actions prioritaires
+|Risque|Action|Responsable|Délai|
+|Erreur ERP|Double vérification automatique|IT|3 mois|
+|Interprétation specs|Check-list validation technique|Bureau d’études|2 mois|
+|Validation absente|Blocage ERP sans validation|IT|4 mois|
+ 
+Indicateurs proposés :
+- Taux d’erreur de saisie (%)
+- Taux de réclamations liées aux commandes
+- Délai moyen de confirmation
+- Coût de non-qualité
+ 
+Intégration au SMQ :
+- Mise à jour cartographie processus
+- Révision procédure gestion commande
+- Présentation en revue de direction
+- Enregistrement dans registre des risques
+- Suivi en audit interne
+ 
+Plan de suivi
+- Recalcul NPR après 6 mois
+- Audit ciblé
+- Reporting mensuel
+ 
+🎯 BARÈME DE NOTATION ( /120 → ramené sur 20 )
+|Partie|Points|
+|:---|:---:|
+|Compréhension théorique|30|
+|Construction AMDEC cohérente|30|
+|Pertinence cotations|20|
+|Plan d’action réaliste|20|
+|Intégration SMQ|10|
+|Qualité argumentation|10|
+ 
+