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| En tant que | je voudrais | afin de |
|---|---|---|
| Invité | pouvoir me créer un compte | créer un compte |
| Technicien | pouvoir ajouter des tickets à mon tableau | pouvoir accéder à mes tickets |
| Technicien | pouvoir ajouter des tickets à mon tableau | pouvoir tracer les interventions |
| Technicien | pouvoir modifier mes tickets | rectifier et décrire l’avancée d’un ticket |
| Technicien | pouvoir organiser mes tickets | d’être organisé |
| Technicien | pouvoir créer plusieurs tableaux Kanban | séparer les différents projets |
| Technicien | pouvoir m’authentifier | d’accéder à l’application |
| Technicien | pouvoir ajouter des images à un ticket | ajouter des détails à mon ticket |
| Technicien | pouvoir rechercher mes tickets | retrouver mes anciens tickets |
| Chef d’équipe | pouvoir assigner des tickets | mieux gérer la résolution de ticket |
| Chef d’équipe | pouvoir m’authentifier | accéder à l’application |
| Chef d’équipe | pouvoir faire tout ce qu’un technicien peut faire | accès aux mêmes fonctionnalités |
| Administrateur | pouvoir gérer les rôles des utilisateurs | attribuer la bon rôle au bon utilisateur |
| Administrateur | je veux pouvoir m’authentifier | accéder à l’application |